(Áp dụng cho: https://muatuongtacmxh.com (MUA TƯƠNG TÁC MXH)
Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng (sau đây gọi là "Người Dùng") sử dụng dịch vụ mua bán tương tác mạng xã hội (Like, Follow, View, Comment, v.v.) do MUA TƯƠNG TÁC MXH (sau đây gọi là "Chúng Tôi") cung cấp.
Chấp thuận điều khoản: Bằng việc sử dụng dịch vụ của Chúng Tôi, Người Dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Cung cấp dịch vụ: Chúng Tôi cam kết cung cấp dịch vụ đúng như mô tả và cam kết về chất lượng, tốc độ, và số lượng đã thỏa thuận với Người Dùng.
Thời gian hoàn thành: Thời gian bắt đầu và hoàn thành dịch vụ chỉ mang tính chất ước tính. Chúng Tôi sẽ nỗ lực tối đa để hoàn thành đúng hạn, nhưng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào do yếu tố khách quan (ví dụ: cập nhật thuật toán của nền tảng mạng xã hội).
Thay đổi dịch vụ: Chúng Tôi có quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, mọi dịch vụ đã đặt và thanh toán sẽ vẫn được thực hiện theo thỏa thuận ban đầu.
Thông tin tài khoản: Người Dùng phải cung cấp đường dẫn (Link/URL) hoặc ID chính xác, công khai và hợp lệ của tài khoản/bài đăng cần tăng tương tác.
Tính bảo mật: Người Dùng không được đổi tên tài khoản, xóa bài đăng, hoặc thay đổi cài đặt riêng tư (từ công khai sang riêng tư) trong suốt quá trình dịch vụ đang được thực hiện. Nếu xảy ra thay đổi này, dịch vụ có thể bị dừng lại và Chúng Tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn tiền.
Không sử dụng dịch vụ song song: Người Dùng cam kết không sử dụng dịch vụ tương tự từ bất kỳ bên thứ ba nào khác trong cùng thời điểm, nhằm đảm bảo chất lượng và khả năng bảo hành của Chúng Tôi.
Bảo hành: Chúng Tôi cam kết bảo hành chất lượng tương tác theo thỏa thuận. Trong trường hợp có sự tụt giảm bất thường hoặc không đạt đủ số lượng cam kết, Chúng Tôi sẽ tiến hành bù đắp hoặc bảo hành theo chính sách cụ thể của từng gói dịch vụ.
Hoàn tiền:
Chúng Tôi chỉ xem xét hoàn tiền nếu dịch vụ không thể bắt đầu thực hiện được do lỗi từ hệ thống của Chúng Tôi, và Người Dùng đã tuân thủ đầy đủ các quy định tại Mục III.
Không hoàn tiền trong các trường hợp: Người Dùng vi phạm Mục III (đổi link, chuyển private, sử dụng dịch vụ song song); Dịch vụ đã bắt đầu được thực hiện và đã đạt một phần số lượng cam kết; Yêu cầu hoàn tiền không có lý do chính đáng sau khi dịch vụ đã hoàn thành.
Bảo mật: Chúng Tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân và thông tin tài khoản mạng xã hội của Người Dùng. Chúng Tôi không yêu cầu và không giữ mật khẩu tài khoản của Người Dùng.
Tính pháp lý của nội dung: Người Dùng cam kết rằng nội dung của bài đăng, tài khoản, hoặc Fanpage được yêu cầu tăng tương tác là hợp pháp, không vi phạm bất kỳ quy định, pháp luật nào của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và các quy tắc cộng đồng của các nền tảng mạng xã hội.
Miễn trừ trách nhiệm: MUA TƯƠNG TÁC MXH hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm dưới mọi hình thức đối với các hậu quả pháp lý phát sinh từ việc Người Dùng sử dụng dịch vụ của Chúng Tôi cho các mục đích:
Tuyên truyền chống phá nhà nước, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.
Đăng tải nội dung đồi trụy, khiêu dâm, bạo lực, hoặc nội dung bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.
Thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, hoặc vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ.
Quyền từ chối dịch vụ: Chúng Tôi có quyền đơn phương từ chối hoặc dừng cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ đơn hàng nào mà Chúng Tôi nhận thấy có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc đạo đức xã hội mà không cần thông báo trước.
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.